Les besoins du client ne sont pas tous explicites, mais implicites et inconnus, et souvent exprimés par le langage implicite, les mouvements du corps, les expressions du visage, etc. Découvrir les besoins réels des clients. Replique Breitling Pour explorer les besoins des clients, il est difficile de résoudre les problèmes uniquement par observation. Demander aux clients peut compenser le manque d'observation.
28-06-2019 om 15:43
geschreven door sdsdsd
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