Eén product op de negen wordt foutief afgerekend aan de kassa van de supermarkt. Dat blijkt uit een onderzoek van de consumentenorganisatie Test-Aankoop, zo schrijft Het Laatste Nieuws. Bij een vorige steekproef in 2000 waren er drie keer minder fouten.

Nadeel voor klant
Uit het onderzoek bij 75 supermarkten blijkt dat 12 procent van alle gecontroleerde producten een verkeerde prijs kreeg op het kasticket. Of: per negen verkochte producten betaalt de consument een verkeerde prijs. In de meeste gevallen is die fout in het nadeel van de klant.

Promotie
Van alle bezochte zaken maakte 89 procent minstens één vergissing op de tickets. De winkels van Louis en AD Delhaize en GB Express gaan het vaakst in de fout. De meeste fouten komen ook voor bij producten die in promotie staan of via snelverkoop aangeboden worden. Het minst in de fout gaan Lidl, Makro, City Delhaize, Colruyt, Aldi en Match.

Onaanvaardbaar
Test-Aankoop vindt de fouten op de kastickets onaanvaardbaar en eist nu dat de grote winkelketens het nodige doen om elke vergissing te voorkomen. (br.hln)